Guia de desarrollo sitios web

Esta guía para el desarrollo de sitios Web me ha sido de gran utilidad para los proyectos que he desarrollado, espero sea de utilidad para ustedes también...

Citaré algo del contenido, podrán ver que es muy completo y organizado...

Esta guía ha sido desarrollada como respuesta al llamado hecho por el Presidente Ricardo Lagos en el Instructivo de Gobierno Electrónico, la experiencia existente en las diferentes reparticiones públicas y gracias a la información recogida en la Primera Versión del Premio Web 2002-2003, organizado por el Ministerio de Economía, Ministerio Secretaría General de Gobierno, Proyecto de Reforma y Modernización del Estado, INTEC y el Centro Nacional de Productividad y Calidad.

Este documento implica un gran esfuerzo de sistematización de información y reconoce desde su inicio la gran experiencia acumulada en las instituciones del Gobierno de Chile para el desarrollo del Gobierno Electrónico y el compromiso de una mejor atención a los ciudadanos. El desafío es que a mediano plazo, se incremente la cantidad y la calidad de los contenidos disponibles en la red con el objeto de incentivar y apoyar el acceso de todos los chilenos y chilenas a la sociedad de la información.

Contenido por capítulos:
Capítulo I: Planificación Inicial de un Sitio Web
Resumen
En este capítulo se explica cómo planificar y organizar el proyecto de desarrollo de un Sitio Web, para una institución del Gobierno de Chile.

El capítulo aborda todos los pasos que se deben dar en el proyecto, desde la creación de un Equipo de Trabajo hasta las tareas de Recepción del Proyecto terminado, pasando por temas relativos a financiamiento, licitación e instrumentos para hacer su seguimiento.

* Planificación Inicial del Sitio Web
o Planificación General del Proyecto
o Equipo de Trabajo
+ Creación del Comité Web
+ Levantamiento de Necesidades del Servicio
o Financiamiento del Proyecto de Sitio Web
+ Fuentes Internas de Financiamiento
+ Fuentes Externas de Financiamiento
o Licitación del Proyecto
+ Bases de Licitación
+ Términos de Referencia o Bases Técnicas
+ Licitaciones Públicas (ChileCompra)
+ Evaluación y Adjudicación de Propuestas
+ Elaboración de Contratos de Servicios
o Instrumentos de Seguimiento
+ Metodología y Software de Seguimiento
+ Reuniones de Control, Minutas e Informes de Avance
o Recepción Final del Proyecto
+ Documentación
+ Capacitación


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Capítulo II: Definición del Sitio Web
Resumen

En este capítulo se explica cómo definir los contenidos que se incluirán en un Sitio Web y los pasos que se deben dar para desarrollar la estructura de un sitio y su forma.

Esta forma de trabajo constituye una metodología probada en sitios web públicos, que asegura el éxito de las etapas posteriores del proyecto de desarrollo de un Sitio Web.

* Arquitectura de Información
* Definición de Objetivos del Sitio
* Definición de Audiencia
o ¿Cómo se Llega a Establecer la Audiencia?
o Estudiar Escenarios de Uso
* Definición de Contenidos del Sitio
o Agrupar y Etiquetar el Contenido
o Identificar Requerimientos Funcionales
o Análisis de Sitios Similares
* Definición de la Estructura del Sitio
o Creación de la Estructura
o Mapas permanentes del Sitio
o Definición de los Sistemas de Navegación
o Características de los Sistemas de Navegación
* Elementos de los Sistemas de Navegación
o Definición del Diseño Visual
o Diseño de las Estructuras de Páginas
o Bocetos de Diseño
o Borradores de Página
o Maqueta Web

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Capítulo III: Diseño Web y Estándares
Resumen

En este capítulo se explica la importancia de realizar un diseño de las páginas del Sitio Web de acuerdo a normas estándares y a la importancia que se le debe conceder a la experiencia que tiene el usuario que lo visita.

Incluye además información de buenas prácticas sobre accesibilidad y para administrar la retroalimentación proporcionada por los usuarios, además de metodologías para realizar pruebas de usuarios orientadas a mejorar el sitio.

* Diseño para el Acceso Rápido
o Buenas Prácticas
+ Normas Mínimas para Facilitar el Acceso Vía Conexión Telefónica
1. Peso de las Páginas
2. Diagramación de las Páginas
3. Uso de Presentaciones en Flash
4. Uso de Marcos o Frames
5. Uso de Imágenes de Background
6. Uso de Meta Tags Adecuados
+ Normas para Incorporar Elementos Gráficos y Multimediales
+ Interoperabilidad
o Estándares Internacionales
* Diseño para la Accesibilidad
o Buenas Prácticas
+ Estándares Técnicos Recomendados
+ Estándares Internacionales
* Diseño de la Experiencia del Usuario
o Desarrollo de Diagrama de Interacción
o Principales Actividades a Desarrollar en el Sitio
o Pruebas de Sistemas e Interfaces
+ Pruebas Heurísticas
+ Pruebas de Usabilidad
* Cómo Atender a los Usuarios
o Sistemas para Generar Feedback
o Formularios del Sitio
o Boletines de Noticias y Novedades
o Sistemas para Recibir y Administrar Mensajes de Usuarios
+ Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS)
+ Oficina de Partes
+ Área de Comunicaciones
+ Área de Informática

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Capítulo IV: Puesta en Marcha del Sitio Web
Resumen

En este capítulo se revisan los pasos que se deben dar al terminar el desarrollo de un Sitio Web y efectuar su presentación a los usuarios, incluyendo desde criterios técnicos para hacer pruebas sobre el sitio construido, hasta la forma de efectuar la comunicación de sus características, para dar a conocer a la comunidad el trabajo realizado.

* Desarrollo de un Plan de Pruebas
* Errores en la Etapa de Pruebas
* Cómo y Qué Probar
o Pruebas de Interfaces y Contenidos
o Pruebas de Funcionalidades y Operación
o Pruebas de Carga
o Pruebas de Seguridad
+ Manejo de DNS
+ Protección de la Estructura Interna del Sitio Web
+ Protección Contra Robots
+ Manejo de Privacidad
+ Canales Seguros
+ Mecanismos de Control de Acceso
+ Protección de Programas
+ Hosting Externo vs. Sitio Propio
+ Roles Mínimos a Asegurar
o Pruebas de Respaldo y Recuperación
o Registro y Control de Pruebas y Errores
* Derechos del Usuario
o Política de Privacidad
o Política de Uso de Información
o Otros Temas
o Ley de Silencio Administrativo
* Desarrollo de un Plan de Lanzamiento
o Lista de Chequeo Previa
o Desarrollo de un Plan de Comunicaciones
o El Sitio como Apoyo de la Institución
* Métricas de Evaluación de Desempeño Internas y Externas
o La Importancia del Archivo Log
o Presencia del Sitio en Buscadores
o Enlaces desde Otros Sitios

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Capítulo V: Plan de Mantención del Sitio Web
Resumen

* Plan de Mantención del Sitio Web
o Tareas del Equipo Editorial
+ Dirección Editorial
+ Equipo Editorial
+ Difusión y Promoción del Sitio Web
+ Subcontratación de Recursos
* Metodología de Implantación de Mejoras
o Mantención de Contenidos
+ Frecuencia de Actualización
+ Metodología de Mantención
# Contenidos Escritos
# Contenidos Multimediales
# Contenidos Gráficos
+ Mantención de Funcionalidades
# Mantención Preventiva
# Mantención Correctiva
# Los Usuarios Durante la Mantención
o Monitoreo de Actividades
+ Estadísticas de Tráfico
+ Hábitos de Uso
+ Webmining

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Una de las características de esta Guía, es la entrega de recomendaciones concretas sobre cómo mejorar un Sitio Web. Estas se presentan separadas en varias áreas a lo largo de los capítulos. Por eso, en esta sección del Sitio Web, se entregan los checklists o Listas de Comprobación, mediante las cuales se pueden verificar de manera rápida los elementos más importantes que debe cumplir un Sitio Web ante determinados estándares o exigencias.

Desde su lanzamiento, el Sitio Web ofrece seis Listas de Comprobación sobre diferentes temas, con el fin de que los usuarios puedan utilizarlas en sus propios sitios para ver el cumplimiento de los temas que abordan. Entre dichas listas se encuentran las de Usabilidad, Accesibilidad, Indexación en Buscadores, Acceso Rápido y Seguridad.

Descargar:
http://www.guiaweb.gob.cl/guia/archivos/GuiaWeb2004.pdf